2026-06-30-UOKiK contra Receptomat

2026-06-30 \ Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów \ Prezes UOKiK wszczął postępowanie przeciwko operatorowi serwisu Receptomat (przejdź do treści źródłowej)

Główny zarzut dotyczy sposobu świadczenia usług. Przedsiębiorca w materiałach reklamowych w serwisie Receptomat oraz we wzorcach umów obiecywał „telefoniczny kontakt z lekarzem” lub „konsultację lekarską”. Według ustaleń UOKiK, niejednokrotnie ograniczało się to jedynie do analizy formularza medycznego. W skargach wpływających do Urzędu oraz opiniach publikowanych w internecie konsumenci wskazywali, że serwisy pobierały opłaty z góry za gotowość do wystawienia e-recepty lub L4, a po odmowie pacjenci nie otrzymywali zwrotu środków, lecz kupony zniżkowe na kolejne wizyty. Jeśli zarzuty się potwierdzą, Prezes UOKiK może nakazać zaniechanie kwestionowanych praktyk i nałożyć na Rapiomed Group karę finansową w wysokości do 10 proc. obrotu.

Zadaj pytanie DLK \\ Prześlij dalej