2026-07-22-Prezes UOKiK: przedłużenie umowy powinno następować wyłącznie za wyraźną zgodą konsumenta

2026-07-22 \ Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów \ Prezes UOKiK postawił zarzuty spółce Autocentrum AAA Auto (przejdź do treści źródłowej)

Do UOKiK wpłynęły skargi konsumentów, którzy twierdzili, że mogli kupić auto na raty tylko w pakiecie z dodatkowymi usługami (m.in. lokalizator GPS, ubezpieczenie samochodu, a także artykuły samochodowe, np. gaśnica, trójkąt ostrzegawczy i kamizelka odblaskowa). Część z tych produktów nie była potrzebna do korzystania z samochodu albo kupujący mogli już je mieć bądź kupić we własnym zakresie. Koszt usług i produktów dodatkowych doliczano do kwoty kredytu. W efekcie opiewał on na wyższą kwotę niż cena samochodu – często o kilka tysięcy złotych. Konsumenci nie byli również informowani, że po upływie czasu określonego w umowie usługa lokalizacji GPS zostanie automatycznie przedłużona na kolejny, płatny okres. W ocenie Prezesa UOKiK, potwierdzonej w orzecznictwie sądów, przedłużenie umowy powinno następować wyłącznie za wyraźną zgodą konsumenta. Przedsiębiorca powinien przedstawić ofertę przedłużenia wraz z ceną, a konsument powinien mieć możliwość swobodnego zdecydowania, czy chce z niej skorzystać.

Zadaj pytanie DLK \\ Prześlij dalej