2026-10-12-Włoski regulator karze BBVA za ignorowanie sprzeciwu klienta

2026-10-12 \ European Data Protection Board \ Włoski organ ochrony danych nakłada na BBVA karę w wysokości 5 508 000 EUR za nieuwzględnienie sprzeciwu klienta wobec marketingu bezpośredniego (przejdź do treści źródłowej)

Włoski organ ochrony danych (DPA) przeprowadził postępowanie wobec BBVA, międzynarodowej hiszpańskiej grupy bankowej, w następstwie skargi klienta, który nadal otrzymywał komunikaty promocyjne za pośrednictwem aplikacji mobilnej banku, mimo że wniósł sprzeciw wobec marketingu bezpośredniego. Włoski organ ochrony danych stwierdził, że BBVA nie uwzględnił sprzeciwu klienta w sposób prawidłowy i terminowy. W analizowanym okresie klient otrzymał co najmniej dziesięć niezamówionych powiadomień o charakterze handlowym. Organ nałożył na BBVA administracyjną karę pieniężną w wysokości 5 508 000 EUR i nakazał BBVA wdrożenie odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych, które ułatwią osobom, których dane dotyczą, wykonywanie przysługujących im praw oraz zapewnią prawidłowe rozpatrywanie wniosków bez zbędnej zwłoki. BBVA musi również poinformować organ o środkach podjętych w celu wykonania nakazu w terminie 30 dni od dnia powiadomienia o wydaniu decyzji.

Zadaj pytanie DLK \\ Prześlij dalej