Projekt: Architektura regulacyjna dla operatora platformy marketplace

Marketplace e-commerce:

Architektura regulacyjna dla operatora platformy marketplace uwzględniająca wymogi DSA i dyrektywy Omnibus

Prowadzenie internetowych platform pośrednictwa internetowego obecnie podlega licznym regulacjom. Kluczowy akt stanowi rozporządzenie 2019/1150 (tzw. rozporządzenie P2B). Reguluje ono obowiązki dostawców usług pośrednictwa internetowego wobec użytkowników biznesowych. W szczególności określa wymogi odnoszące się do warunków korzystania z usług; zasad zawieszania i rozwiązywania współpracy między stronami; zasad plasowania; towarów i usług dodatkowych; zróżnicowanego traktowania towarów i usług własnych lub oferowanych przez poszczególnych użytkowników biznesowych; dostępu do danych; wewnętrznego systemu rozpatrywania skarg i mediacji.

Niezależnie operator platformy marketplace, który nawiązuje relacje z kupującymi będącymi konsumentami (co będzie regułą), obowiązany jest zapewnić, aby stosowane wzorce umów pozostawały zgodne z szeroko rozumianymi przepisami z zakresu ochrony konsumentów.

Dla naszego klienta, przygotowaliśmy kompleksową dokumentację na potrzeby prowadzenia działalności jako operatora platformy marketplace, kojarzącej zbywców i nabywców towarów i usług. Opracowana dokumentacja obejmowała regulamin ogólny serwisu, a także wzorcową dokumentację kształtującą relacje operatora serwisu ze sprzedawcami, którzy oferują swoje usługi i towary w serwisie.

Opracowana dokumentacja uwzględnia nie tylko obowiązujące przepisy (a w szczególności rozporządzenie P2B, czy od niedawna obowiązujące przepisy stanowiące implementację dyrektywy Omnibus), ale również nadchodzące regulacje, takie jak chociażby rozporządzenie 2022/2065 (Digital Services Act). Digital Services Act, czyli tzw. konstytucja dla Internetu, zawiera m.in.: przepisy regulujące obowiązki mające zastosowanie do wszystkich dostawców usług pośrednich; dodatkowe przepisy mające zastosowanie do dostawców usług hostingu, w tym platform internetowych; dodatkowe przepisy mające zastosowanie do platform internetowych, czy dodatkowe przepisy dotyczące dostawców platform internetowych umożliwiających konsumentom zawieranie z przedsiębiorcami umów zawieranych na odległość.

Doradztwo DLK obejmowało:

• analizę planowanego modelu działalności i usług świadczonych poprzez operatora marketplace,
• przygotowanie regulaminu korzystania z platformy marketplace przez sprzedawców i kupujących,
• przygotowanie wzorców umów regulujących relacje operatora platformy marketplace ze sprzedawcami.

Zobacz także na stronach DLK:
Wyprzedaże i promocje w Omnibus 2022